אי הכללת שערים לתשלום מ- Google Analytics - Semalt Practice

חשוב לעקוב אחר מקור המקור של כל עסקה מקוונת ביעילות. המקור למכירות ורכישות באינטרנט הוא נושא חשוב שעליו להיות מנוטרים על ידי מנהלי העסקים אשר מתכוונים לקדם את פעילות הסחר שלהם באמצעות דף או אתר מקוון. מעקב אחר מקור מכירות האינטרנט הוא קריטי לקביעת האפקטיביות של תהליך הקצאת התקציב. יש להקצות כספים רבים יותר לאסטרטגיות המכירה המקוונות שמניבות את ההחזר הגבוה ביותר על ההשקעות. פלטפורמות המכירה הפופולריות באינטרנט כוללות את הגישה הישירה, השיטה האורגנית, השיטה בתשלום, מערכת ההפניה והגישה החברתית.

מייקל בראון, מנהל הצלחת לקוחות Semalt , אומר כי רכישת מוצרים ושירותים באופן מקוון כרוכה במספר נהלים. זה יותר מסתם זיהוי האתר של סוחר האינטרנט, לחיצה על סמל הרכישה או על הקישור ואז מחכה למסירת המוצר או השירות. הרכישה המקוונת היא תהליך מורכב הכרוך במעקב אחר האתר במספר הזדמנויות וממקורות שונים. יש לבצע מחקר אפקטיבי באתר ופרטי הרכישה לפני קבלת ההחלטה הסופית.

ייחוס הוא השיטה בה ניתן אשראי לכל ערוץ. הזיכוי ניתן על סמך רמת המרת המכירות. הגדרת ברירת המחדל של Google Analytics מקצה אשראי של 100% ללחיצה הקודמת שאינה ישירה. לכן המשתמשים יכולים לאתר את האתר באמצעות הלחיצה בתשלום בתחילה. עם זאת, כאשר הם ינסו להשלים את עסקת הרכישה במועד מאוחר יותר, הם עשויים לגלות שמערכת גוגל אנליטיקס זיהתה מכירה ממקור אחר. מכאן שגישה זו מתסכלת למשתמש PPC (Pay Per Click).

יש צורך שבעלי העסקים יבינו את מערכות היחסים המורכבות שקיימות בין ערוצי המכירה או הרכישה המקוונים השונים. בעלי העסקים יכולים ללמוד את התוצאות הכלליות של אסטרטגיות הייחוס המגוונות באמצעות פלטפורמת Google Analytics. ניתן לקבוע בקלות את אסטרטגיית הייחוס היעילה ביותר על ידי בחירת מודל הייחוס היעיל ביותר. תהליך בחירת הדגם הטוב ביותר כרוך בהליך הניווט הבא: המרה - ייחוס - השוואת דגם - שינוי מודל. על משתמשי PPC להבין כי זה די פשוט להמחיש את ההעלאה של 50%, דרך מערכת AdWords, על ידי שינוי מודל הייחוס לזה שמייצר את ביצועי המכירות הגבוהים.

נושא מפתח אחד שחווים אנשים עסקיים מקוונים במספר הזדמנויות הוא ייחוס המכירות לפלטפורמת הפניה יחידה. מקור ההפניה הוא בדרך כלל שער התשלומים כפי שמודגם בשתי הדוגמאות הבאות: paypal.com/referral ו- checkout.sagepay.com/referral. שתי דוגמאות המקורות להפניה הן דואר זבל להפניה מכיוון שהן מצביעות על כך שהמכירות לא נבעו מהשער. עם זאת, מחלף הנתונים הכרוך באתר ובשער מאפשר לתהליך של גוגל אנליטיקס לעקוב אחר שתי מקורות ההפניה כשער התשלומים. ניתן להתמודד עם אתגר זה בשיטה פשוטה. על בעל העסק להשתמש בהליך הבא כדי לפתור את בעיית שער התשלומים: מנהל מערכת - נכס - מידע על מעקב - אי הכללת הפניות. ימחיש אפשרות להחרגת הדומיינים. לאחר מכן המשתמש יבחר בסמל הוספת אי הכללת הפניות ואז יבחר את תחום השער, למשל, paypal.com. לאחר בחירת תחום השער, על המשתמש לשמור את השינויים. הליך זה יעיל בהכללת שער התשלומים. התוצאה הרצויה מהתהליך כרוכה ברשימת רשימת מקורות ההפניה שהיא פשוטה ולא עמוסה.